Términos y Condiciones de vexorpay

vexorpay es una plataforma de software que permite a creadores vender en dólares estadounidenses (USD) a compradores de cualquier parte del mundo mediante links de pago y suscripciones. El creador es el vendedor de sus productos y el responsable de sus ventas. Los pagos los procesa Whop Inc. ("Whop"), el procesador de pagos de la plataforma, en una cuenta de cobro a nombre del creador.

vexorpay no es el vendedor de los productos de los creadores ni custodia su dinero. No cobra suscripción: por cada venta se descuenta una comisión de vexorpay, desde 2,7 % + USD 1, que incluye el procesamiento del pago.

Nota: si hay cualquier conflicto entre este resumen y el resto de los términos, los términos completos son los que rigen.

• Plataforma: la web de vexorpay, el dashboard del creador, la API pública y todos los servicios asociados.
• Creador: la persona o empresa que vende sus productos o servicios mediante links de pago creados en la plataforma y recibe el dinero de sus ventas, menos las comisiones correspondientes.
• Comprador: la persona que paga por un producto o servicio a través de un link de pago creado en la plataforma.
• Link de pago: la página pública generada por la plataforma ("/p/"), que permite a un comprador pagar un producto o servicio de un creador.
• Suscripción: un cobro recurrente configurado por el creador sobre un link de pago, con un precio e intervalo específicos.
• Cobro: el pago único o recurrente de un comprador, procesado por el procesador de pagos y registrado en la plataforma.
• Procesador de pagos: Whop, el tercero que procesa los pagos de los compradores, verifica la identidad de los creadores y gestiona sus cuentas de cobro y sus retiros.
• Cuenta de cobro: la cuenta a nombre del creador en el procesador de pagos, creada desde la plataforma, donde se acreditan sus ventas.
• Retiro: la transferencia del saldo disponible de la cuenta de cobro a la cuenta bancaria u otro método de retiro del creador.
• Comisión de vexorpay: la comisión que se descuenta de cada cobro, con las comisiones del procesador de pagos incluidas, detallada más abajo.

Para usar la plataforma necesitas crear una cuenta con tu correo electrónico. El acceso se realiza mediante un código de verificación de un solo uso (OTP) que se envía a tu email, o mediante tu cuenta de Google o GitHub.

Los pagos se procesan a través de Whop, con sus propios términos y políticas. Cada cobro se realiza en la cuenta de cobro del creador: ante el comprador, el vendedor es el creador, con el nombre de negocio que configuró en su cuenta de cobro. Según los Términos para vendedores de Whop, Whop actúa como merchant of record sólo a efectos de las reglas de las redes de tarjetas y de la liquidación del pago; para todo lo demás (impuestos, protección del consumidor, licencias de contenido) el proveedor de los productos es el creador. En el resumen de la tarjeta del comprador figura Whop como procesador, y en el checkout y en el recibo, el creador como proveedor. Al pagar, el comprador acepta los Términos para compradores de Whop.

Un link de pago puede ofrecer suscripciones: cobros recurrentes de un monto y período fijos, con opción de período de prueba gratuito. Cada ciclo se cobra en la cuenta de cobro del creador.

• Renovación: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada período hasta que el creador o el comprador la cancele.
• Comisiones por ciclo: en cada ciclo cobrado se descuenta la comisión de vexorpay, igual que en los cobros únicos.
• Cancelación: el creador puede cancelar suscripciones activas desde su dashboard; la cancelación se aplica al final del período facturado. Archivar un link no cancela las suscripciones vigentes.

Como vendedor, el creador es el responsable de los impuestos de sus ventas. Para los impuestos sobre el consumo (sales tax, VAT, GST y equivalentes) que correspondan según el país o estado del comprador, el creador elige en su configuración una de estas opciones:

El dinero de tus ventas se acredita en tu cuenta de cobro, descontadas las comisiones, y queda pendiente durante el período de acreditación del procesador de pagos antes de estar disponible. Los retiros se realizan desde el portal de retiros del procesador, al que accedes desde el dashboard, hacia una cuenta bancaria u otro método a tu nombre, sujetos a la verificación de tu identidad y a los plazos, montos mínimos y reglas del procesador.

vexorpay no custodia el dinero de tus ventas: el saldo está en tu cuenta de cobro, en el procesador de pagos.

La política de reembolsos de cada creador es responsabilidad del creador, que también es responsable de las disputas (chargebacks) sobre sus ventas:

• Los reembolsos, totales o parciales, se descuentan del saldo de la cuenta de cobro del creador y no se pueden revertir.
• Cuando se abre una disputa, el monto disputado y el cargo por disputa del procesador se descuentan del saldo del creador. Si la disputa se resuelve a favor del creador, se le devuelve el monto disputado según las reglas del procesador.
• Si el saldo no alcanza para cubrir un reembolso, una disputa o sus cargos, la cuenta de cobro queda con saldo negativo: el creador debe reintegrarlo al procesador, que puede descontarlo de los cobros futuros o reclamarlo según sus términos. vexorpay no cubre los saldos negativos de los creadores ni responde por ellos.
• El procesador puede retener fondos (reservas, incluso por el total del saldo) o demorar retiros en cuentas nuevas, con muchas disputas o reembolsos, o ante indicios de fraude, según sus términos. vexorpay no controla esas decisiones.

La plataforma puede, de forma extraordinaria, reembolsar cobros de un creador cuando la ley o el procesador de pagos lo exijan. En ese caso el monto se descuenta del mismo modo que un reembolso común.

• Eres el vendedor y el responsable del contenido, calidad, legalidad y entrega de los productos o servicios que vendes a través de tus links de pago.
• No puedes vender contenido que infrinja derechos de terceros, leyes locales o internacionales, o las políticas del procesador de pagos. Entre otros, no se permite: cobrar en nombre de otros comercios, servicios legales o médicos, criptoactivos, apuestas, ni ofrecer "acceso de por vida" sin indicar el período de acceso.
• Eres responsable de atender la relación comercial con los compradores: dudas, reembolsos, disputas, garantías y entrega.
• Debes mantener tus datos de contacto, bancarios y fiscales actualizados.

Si usas la API pública de vexorpay, aceptas:

• Usarla solo para integrar los servicios de vexorpay en tus propios sistemas y no para revender la API o los datos de la plataforma.
• Mantener tus credenciales (API keys) seguras y no compartirlas con terceros.
• Cumplir con los límites de tasa (rate limit) y no intentar evadirlos ni realizar abuso de la infraestructura.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios, vulnerar la seguridad de la plataforma o interferir con su disponibilidad.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta cuando:

• Violes estos términos o las políticas del procesador de pagos.
• No pases los controles de verificación de identidad o de actividad sospechosa.
• Tu actividad genere un riesgo de fraude o de reputación para la plataforma.
• Lo exija la ley o el procesador de pagos.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el dashboard. Tras el cierre, el saldo de tu cuenta de cobro y los cobros pendientes se rigen por las reglas del procesador de pagos, y los reembolsos o disputas posteriores siguen siendo tu responsabilidad.

La plataforma, su código, marca, logos, textos y funcionalidades son propiedad de Vectrals LLC. No adquieres ningún derecho sobre ellos más allá del derecho limitado a usar la plataforma según estos términos. Eres y sigues siendo el titular del contenido que subes o vendes a través de la plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley, vexorpay no será responsable por daños indirectos, consecuentes, incidentales o punitivos, ni por lucro cesante, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluso si se nos hubiera informado de la posibilidad de tales daños. vexorpay no es responsable por los actos u omisiones del procesador de pagos, incluidos la retención o demora de fondos y las decisiones sobre verificaciones, disputas o retiros.

Nuestra responsabilidad total, por cualquier reclamo, no excederá de la suma de las comisiones que hayamos cobrado en los 3 meses previos al hecho que originó el reclamo, o de USD 500 si no hubiera comisiones, lo que sea menor.

El creador indemniza y defiende a Vectrals LLC y a sus directivos, empleados y afiliados de cualquier reclamo, costo o daño (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (i) el contenido que vendes o publicas en la plataforma; (ii) tu uso de la plataforma; (iii) tu incumplimiento de estos términos o de la ley; o (iv) tus obligaciones fiscales, incluidos los impuestos derivados de tus ventas, o la inexactitud de la información fiscal que nos proporciones.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que te otorgue la ley del país donde resides. Las disputas que no puedan resolverse de manera amistosa se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Delaware, salvo que la ley de tu país exija otra jurisdicción.

Podemos actualizar estos términos periódicamente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios materiales serán avisados por email o dentro del dashboard. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de vigencia implica la aceptación de los términos actualizados.

Si tienes dudas sobre estos términos o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a vexorpay@gmail.com.